Hỗ trợ

Trả lời theo thứ tự, thường trong vòng một ngày.

Cách liên hệ

• Hỗ trợ trên Telegram: @lutsiya_support_bot — câu hỏi về thanh toán, gói thuê bao, hoàn tiền và cách dịch vụ hoạt động.
• Cộng đồng VK: vk.ru/club239716542 — tin tức và tin nhắn cộng đồng.
• Bot Lucia: @lutsiya_bot — lệnh /privacy và /terms hiển thị tài liệu ngay trong chat.

Chúng tôi giúp gì

• thanh toán và hóa đơn (qua PLATEGA, SBP / mã QR);
• hủy gói thuê bao và điều khoản hoàn tiền;
• sự cố truy cập bản luận giải sâu hoặc đường dẫn riêng;
• xóa dữ liệu — theo yêu cầu, theo chính sách bảo mật (tiếng Nga).

Trước khi viết

Hãy xem mục hỏi đáp — câu trả lời có thể đã ở đó. Nếu chưa, hãy nhắn cho hỗ trợ, chúng tôi sẽ cùng giải quyết.